Perguntas frequentes

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre pedidos, entregas e atendimento na Quero Ser Seu Par.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua localização e a modalidade de entrega escolhida. Consulte a estimativa para seu CEP no checkout. Para entregas locais por motoboy, confirme o prazo com nossa equipe antes de finalizar o pedido.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Pix e cartões de crédito e débito. O pagamento em dinheiro está disponível apenas para entregas locais por motoboy, no momento da entrega. Caso precise de troco, informe ao fazer o pedido.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio pelos canais de contato informados na compra. Você pode acompanhar o status do envio até a entrega.

Posso alterar o endereço de entrega depois da compra?

Entre em contato com a gente o quanto antes pelo e-mail queroserseupar@gmail.com ou WhatsApp (24) 97403-5226. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, conseguimos atualizar o endereço.

E se eu quiser trocar ou devolver?

Consulte nossa política de trocas e devoluções. Nela você encontra os prazos, os passos para solicitar e as condições.

Ainda tenho dúvidas. Como falar com vocês?

É só chamar pelo e-mail queroserseupar@gmail.com ou WhatsApp (24) 97403-5226. Nosso time responde de segunda a sexta, em horário comercial.